魔术:聚会 - 对于糟糕的客户服务,一夜之间失去11.1%的市场价值

万博平台开户,万博平台,万博平台几点开魔术:Gathering庆祝了它的20岁生日,并让它令人难忘,他们的生意正在火上浇油。魔术:收集在线,或在线版本的游戏,占公司收入的30%至40%,引用魔术在线执行制作人Worth Wollpert。 (请注意,这是在2007年,并且今天可能会更多。)由奇才队提供的低质量游戏的持续是臭名昭着的。但是,他们终于达到了用户群反抗的程度。 社区中的知名人士,如名人堂成员Brian Kibler,建议您删除Magic Online。每个社区都有自己的代表和名人。当他们对使他们成名的游戏变得反对时,这是奇才队萎缩的严重迹象。 奇才队正因为他们最近因魔术在线锦标赛系列赛而遭遇的灾难而正式道歉。锦标赛系列赛导致每名球员因系统崩溃而被踢出系统。他们的道歉被许多球员视为弱者。从球员的大规模外流和他们试图兑现他们的收藏品中可以看出这一点。 为了说明Magic Online中消费者或玩家信心的丧失,每张数字卡的平均成本下降了11.1%。理解这个数字的另一种方法是,普通消费者信赖海岸巫师的数量减少11.1%,这就是为什么收集的整体价值已经同等减少的原因。就上下文而言,本周雷曼兄弟破产并在2008年股市崩盘,本周市场下跌2.15%。由于奇才队对社区的回应,我们在一天内下降了11.1%。 许多人将Magic Online视为完全独立于游戏的万博体育手机app,万博体育app官网,万博原生体育app纸质版本。但是,这是一种误解,因为奇才的兑换政策将游戏的在线和纸质版本联系在一起。 Theros的价值约为115美元或者在线价格,但它的价值约为200美元。如果您以115美元的价格购买整个在线系列,然后再加上25美元的赎回费,您仍然可以获得55美元的利润(200美元的纸质市场价格 - 115美元的在线收款 - 25美元的兑换费用 - 5美元的运费和手续费) 。 进一步的研究将向您展示,在过去的4年中,奇才的收入同比增长超过30%。孩之宝的财务报表认为魔术是其游戏部门盈利的主要原因之一,而其他大部分游戏都在亏损。 总而言之,奇才队的无能为力已经危及他们的整个业务。 Magic Online至少占收入的三分之一,并且失去这笔收入将导致Wizards的母公司Haro可能在其所有游戏部门中亏损。 以此为例,说明如何不经营企业。在过去的20年里,将你的铁杆粉丝变成你最大的批评者,显然会在未来几年伤害魔术。客户服务是基本而简单的。制造错误很容易,大多数消费者都可以接受。重要的是立即采取明确行动。如果奇才队能够正确处理这一问题,那么这次失败将会成为一场巨大的胜利。但是,需要了解他们将在未来几个月内如何行事。 2013年11月21日编辑:在Wizards of the Coast增加了Worth Wollpert的官方头衔。万博app2.0,万博manbetx2.0app,万博manbetx2.0手机版

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